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| Empresa |
Funcionários |
PA's
|
Faturamento
|
| Contax |
74.499 |
32.153 |
1.774.700.000,00 |
| Atento |
73.000 |
31.000 |
1.737.000.000,00 |
| Tivit |
23.000 |
12.000 |
386.400.000,00 |
| Dedic |
15.582 |
7.424 |
258.000.000,00 |
*dados extraídos do Anuário de Call Center e CRM 2009.
>> Veja mais números
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Compra reforça liderança da companhia em soluções para otimização da força de trabalho em contact centers. Valor pago chega aos US$ 15 milhões
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O setor de relacionamento
no Brasil contrata mais,
aumenta o número de PAs
e diversifica serviços. Falta
agora aumentar a
rentabilidade.
> Confira os números
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Segundo o Sintelmark, o crescimento do setor em São Paulo deve criar cerca de 125 mil vagas em 2010. Faturamento deve ultrapassar os R$ 23 bilhões
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O mercado indiano de BPO e terceirização de TI deve crescer 5,5% até o final do ano contábil, que será encerrado no dia 31 de março
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