http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br daily 1 2008-09-02T22:48:59Z http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/indicadores/outros-numeros/tata-consultancy-services-na-quarta-posicao-em-outsourcing Companhia indiana sobe duas posições e aparece na quarta posição em estudo da International Association of Outsourcing Professionals e é destaque entre os fornecedores de TI mais recomendados pelos clientes No publisher Redação 2010-03-11T19:26:20Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/gestao/crm/middleware-da-msbs-tridea-ganha-selo-da-microsoft Solução Connector foi certificada pela Microsoft por atender a 100% dos requisitos de performance exigida pelo Dynamics CRM No publisher Redação 2010-03-11T19:19:28Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/gestao/responsabilidade-social/in-house-patrocina-evento-cultural-e-social Empresa apoiou evento na Thélos Associação Cultural de São Paulo. Eduardo Spohr apresentou o workoshop A Jornada do Herói No publisher Redação 2010-03-11T18:58:24Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/gestao/melhores-praticas/pacientes-do-hospital-amaral-carvalho-satisfeitos-com-o-atendimento Ouvidoria do hospital constatou que 99,9% dos pacientes estão satisfeitos com o atendimento da instituição. 87,2% consideraram o atendimento ótimo No publisher Redação 2010-03-11T18:50:20Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/seu-espaco/carreira/vagas-para-monitor-em-alphaville Empresa do segmento de rastreamento e monitoramento de veículos abre vagas para monitores de call center No publisher valdir 2010-03-11T18:02:01Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/tecnologia/novidades/solucao-auxilia-na-recuperacao-de-credito Tecnologia proporciona às empresas maior rentabilidade, fidelização de clientes, torna a negociação de dívidas mais ágil, além de contribuir para maior oferta de crédito e redução de taxas e juros, e garante 92% de sucesso nas operações de recuperação de crédito No publisher Redação 2010-03-10T19:48:17Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/tecnologia/novidades/seal-telecom-aumentar-participacao-no-mercado-de-call-center-ip Empresa introduz no mercado brasileiro as novas aplicações Business Dashboard 5.0 e Customer Service Manager 5.0, que possibilitam aumento de produtividade No publisher Redação 2010-03-10T19:47:03Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/gestao/melhores-praticas/cpm-braxis-renova-contrato-com-a-net Empresa assina por mais seis anos o contrato de outsourcing de infraestrutura da operadora. Ao todo, 200 profissionais atuarão no suporte aos 50 mil chamados mensais No publisher Redação 2010-03-10T19:19:18Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/gestao/crm/lepper-implementa-comunicacao-unificada Implantação das soluções Dígitro, associadas ao CRM da Totvs, permite à indústria têxtil aumentar sua produtividade via call center, além de aprimorar o trabalho dos colaboradores com novas facilidades na telefonia e troca de dados No publisher Divulgação 2010-03-10T18:33:37Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/tecnologia/novidades/proxis-amplia-atuacao-e-oferece-solucoes-multicanais Empresa cria novos modelos de negócios e redefine estratégias para maximizar o retorno de clientes sobre seus investimentos No publisher Redação 2010-03-10T18:05:14Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/tecnologia/novidades/avaya-lanca-novos-recursos-de-comunicacoes-unificadas Nova versão do Avaya IP Office aprimora as experiências do usuário para garantir maior produtividade e tornam o custo das Comunicações Unificadas até 40% mais acessível para empresas com menos de 20 funcionários No publisher Redação 2010-03-09T18:22:34Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/indicadores/outros-numeros/tmkt-expande-site-de-joinville Central terá expansão de 12% no volume de colaboradores e segue engajada em projetos sociais na região. Perspectivas de crescimento para 2010 têm como base a implantação de operações de SAC para novos clientes, além da ampliação das operações de ativo e back office da companhia, que investiu cerca de R$ 800 mil em infra-estrutura em 2009 No publisher Redação 2010-03-09T17:47:28Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/gestao/responsabilidade-social/uranet-desenvolve-home-office-para-atendentes-especiais Empresa, com o apoio da AACD, AVAPE e AEB criou projeto em 2003 o Projeto Atendimento Especial, com o objetivo de incentivar a inserção do portador de necessidades especiais no mercado de trabalho No publisher Redação 2010-03-09T17:22:02Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/seu-espaco/carreira/direct-talk-abre-vagas-para-suporte-e-outros-cargos Direct Talk contrata profissionais para diversas áreas. Empresa acumula dois prêmios de boas práticas em recursos humanos No publisher Redação 2010-03-09T16:43:18Z Notícia http://portalcallcenter.consumidormoderno.com.br/seu-espaco/variedades/teleperformance-abrira-novo-site Empresa investirá R$ 30 milhões em nova unidade em São Paulo. Central terá capacidade para 4500 funcionários No publisher Redação 2010-03-09T16:30:03Z Notícia